Politique de Confidentialité
Nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de location de véhicules en Martinique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société LOCA BENS EXPRESS, immatriculée au SIREN sous le numéro 914 459 722, dont le siège social est situé à Fort-de-France (97200), Martinique.
Email : locabensexpress@gmail.com
Téléphone : +596 696 23 62 06
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes via nos formulaires (contact, réservation, newsletter) et votre navigation :
- Identité : Nom, prénom, pièce d'identité, permis de conduire.
- Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Réservation : Dates, type de véhicule, informations de paiement.
- Navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion.
3. Finalités et bases légales
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de location, votre consentement ou nos obligations légales :
- Gestion des demandes et réservations (Contrat).
- Facturation et comptabilité (Obligation légale).
- Prospection commerciale et newsletter (Consentement).
- Amélioration de l'expérience utilisateur (Intérêt légitime).
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées :
- Équipe interne de LOCA BENS EXPRESS.
- Prestataires techniques (hébergement Wix, maintenance).
- Partenaires de paiement sécurisé.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durées de conservation
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de réservation : 5 ans (prescription civile) ou 10 ans (obligation comptable).
- Prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email via locabensexpress@gmail.com ou par courrier postal au siège social.
7. Transferts hors UE
Le site est hébergé par Wix. Des transferts de données peuvent avoir lieu vers des pays hors UE disposant de cadres de protection conformes ou de clauses contractuelles types garantissant la sécurité de vos informations.
8. Sécurité des données
LOCA BENS EXPRESS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, contrôle des accès) pour protéger vos données contre toute destruction, perte ou accès non autorisé.
9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies essentiels, analytiques et publicitaires pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser notre audience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookie ou consulter notre politique de cookies détaillée.
10. Mise à jour
LOCA BENS EXPRESS se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires.
Dernière mise à jour : 20/04/2026